Status
Platformens status
Hvor hver del af Fizzy står lige nu. Under en hændelse opdateres denne side mens det står på, og berørte kunder får en mail direkte, så ingen behøver komme herind for at få det at vide.
Tjekket af holdet, senest gennemgået 5. august 2026. Automatisk overvågning er ved at blive koblet til; indtil da er denne side en menneskelig rapport, opdateret i hånden.
Hændelseshistorik
Ingen registrerede hændelser
Hændelser får en post her med hvad der skete, hvem det berørte, hvor længe det varede, og hvad vi ændrede bagefter. En tom historik betyder, at intet er registreret, siden denne side blev oprettet, ikke at intet nogensinde går galt.
Hvis noget går i stykker
Du sælger videre.
Fizzy er offline-først. Kan netværket eller vores platform ikke nås, bliver kassen ved med at registrere og forsegle salg lokalt, og alt synkroniseres, når forbindelsen er tilbage. Kortbetalinger afhænger af terminalen og indløseren og følger derfor Worldlines regler.
Er salget blokeret lige nu? Skriv til help@fizzy.fi med din afdelings navn, og skriv det i emnefeltet. Så ryger det øverst i køen.
Sådan kommunikerer vi
- ▪Denne side opdateres under en hændelse, ikke bagefter
- ▪Berørte kunder får direkte besked på mail
- ▪Planlagt vedligehold varsles i forvejen og lægges uden for normal åbningstid, hvor det er muligt
- ▪En opfølgning forklarer årsagen og løsningen, når hændelsen er lukket
Spørgsmål om driftssikkerhed?
Siden Trust Centre beskriver arkitekturen, og en stifter gennemgår den gerne med dig.