Status
Plattformens status
Var varje del av Fizzy står just nu. Under en incident uppdateras den här sidan medan det pågår, och berörda kunder får ett mejl direkt, så ingen behöver komma hit för att få veta.
Kontrollerad av teamet, senast granskad 5 augusti 2026. Automatisk övervakning håller på att kopplas in; till dess är den här sidan en mänsklig rapport, uppdaterad för hand.
Incidenthistorik
Inga rapporterade incidenter
Incidenter får en post här med vad som hände, vem det berörde, hur länge det varade och vad vi ändrade efteråt. En tom historik betyder att inget rapporterats sedan sidan publicerades, inte att inget någonsin kommer att gå fel.
Om något går sönder
Du fortsätter sälja.
Fizzy är offline-först. Om nätet eller vår plattform inte går att nå fortsätter kassan registrera och försegla försäljningar lokalt, och allt synkas när uppkopplingen kommer tillbaka. Kortbetalningar beror på terminalen och inlösaren och följer därför Worldlines regler.
Står försäljningen still just nu? Mejla help@fizzy.fi med din enhets namn och skriv det i ämnesraden. Då hamnar det överst i kön.
Så kommunicerar vi
- ▪Den här sidan uppdateras under en incident, inte efter den
- ▪Berörda kunder mejlas direkt
- ▪Planerat underhåll aviseras i förväg och läggs utanför normala öppettider där det går
- ▪En uppföljning förklarar orsaken och åtgärden när incidenten är avslutad
Frågor om driftsäkerhet?
Sidan Trust Centre beskriver arkitekturen, och en grundare går gärna igenom den med dig.