Sinun kassasi, sinun datasi. Aina.

Tiivistelmä

Fizzy käsittelee kahdenlaista hyvin erilaista dataa: sivustollamme vierailevien ja meiltä ostavien ihmisten henkilötietoja sekä niiden yritysten myyntidataa jotka käyttävät Fizzyä kassoillaan. Ensimmäisestä vastaamme me. Jälkimmäisessä asiakkaamme päättää mitä tapahtuu ja me toimimme sen ohjeiden mukaan. Tämä seloste selittää molemmat.

Keitä olemme

Fizzy on tuote yhtiöltä Fidanet Solution Oy, y-tunnus 3497432-1, kotipaikka Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Suomi. Tätä selostetta tai henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä kirjoita osoitteeseen legal@fizzy.fi.

Kaksi rooliamme

• Rekisterinpitäjä. Sivustomme, markkinoinnin, myyntikeskustelujen, tukiviestinnän, rekrytoinnin ja laskutuksen osalta me päätämme miksi ja miten henkilötietoja käsitellään.
• Käsittelijä. Asiakkaan Fizzy-tilin sisällä olevan datan osalta, mukaan lukien myyntitiedot, henkilökunnan tunnukset ja asiakastiedot, rekisterinpitäjä on asiakas. Käsittelemme sitä sen dokumentoitujen ohjeiden mukaan sopimuksella Tietojenkäsittelysopimus. Jos olet Fizzy-asiakkaan asiakas tai työntekijä, osoita pyyntösi ensin sille yritykselle, ja me tuemme sitä vastaamisessa.

Mitä keräämme

Yhteys- ja yritystiedot

Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yrityksen nimi ja y-tunnus sekä se mitä kerroit meille toiminnastasi.

Viestintä

Esittelypyynnöt, tukiviestit ja muistiinpanot joita pidämme jotta seuraava keskustelu ei ala nollasta.

Sopimus- ja laskutustiedot

Tilaus, laskut, maksutilanne ja ne tiedot joita kirjanpitolaki edellyttää meidän säilyttävän.

Sivuston käyttö

Perustason tekniset tiedot kuten IP-osoite, selain ja katsotut sivut, pidetty tarkoituksella vähäisinä. Katso Evästekäytäntö.

Rekrytointitiedot

Jos haet meille: hakemuksesi, ansioluettelosi ja niitä koskevat muistiinpanomme.

Emme osta yhteystietolistoja, emme myy henkilötietoja emmekä käytä tällä sivustolla mainosseurantaa.

Miksi käsittelemme sitä

• Vastataksemme sinulle ja pitääksemme esittelyn, perusteena pyynnöstäsi ennen sopimusta tehdyt toimenpiteet.
• Tuottaaksemme ja tukeaksemme palvelua sekä laskuttaaksemme siitä, perusteena kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen.
• Pitääksemme omaa kirjanpitoamme ja täyttääksemme vero- ja kirjanpitovelvoitteet, perusteena lakisääteinen velvoite.
• Turvataksemme palvelun, tutkiaksemme väärinkäytöksiä ja kehittääksemme tuotetta, perusteena oikeutettu etumme pitää alusta turvallisena ja toimivana.
• Lähettääksemme tuotepäivityksiä tai satunnaisia olennaisia viestejä liikekontakteille, perusteena oikeutettu etu, jokaisessa viestissä peruutuslinkki ja suostumus siellä missä laki sitä vaatii.

Tuotteen sisällä oleva myyntidata

Sinetöity myynti Fizzyssä on ensisijaisesti kaupallista dataa: tuotteet, summat, ALV, maksutapa ja ajankohta. Se sisältää myös kirjauksen tehneen henkilön tunnisteen, ja juuri se tekee kirjauksesta tarkastettavan. Koska myyntipäiväkirjaan voi rakenteellisesti vain lisätä, kirjauksia ei voi muokata tai poistaa tuhoamatta sitä kirjausketjua jota asiakkaidemme on lain mukaan säilytettävä. Sen sijaan korjaukset lisätään perään. Poistopyynnöt jotka rikkoisivat lakisääteisen myyntitiedon käsittelee asiakas rekisterinpitäjänä, siinä laajuudessa kuin vero- ja kirjanpitolainsäädäntö sallii.

Tekoäly ja mallien koulutus

Onni vastaa omasta sinetöidystä kirjanpidostasi käyttäen huolella laadittuja, versioituja sääntöjä. Myyntidataasi ei käytetä yleisen mallin kouluttamiseen eikä sitä koskaan yhdistetä toisen asiakkaan dataan. Jokainen avustajan palauttama luku jäljittyy sääntöön ja sen takana oleviin riveihin.

Jakaminen ja alikäsittelijät

Pidämme kolmansien osapuolten listan lyhyenä. Ryhminä ne ovat: konesalipalvelu ja varmuuskopiointi, maksujen käsittely Worldlinen kautta, sähköposti- ja viestinvälitys, virheiden valvonta sekä oma kirjanpitopalvelumme. Jokainen on sidottu kirjalliseen sopimukseen ja käsittelee dataa vain ohjeidemme mukaan. Ajantasainen, nimetty alikäsittelijälista ylläpidetään asiakkaita varten ja on saatavilla pyynnöstä kohdasta Luottamuskeskus tai osoitteesta legal@fizzy.fi. Tietojenkäsittelysopimuksen tehneille asiakkaille ilmoitetaan ennen alikäsittelijän vaihtumista.

Luovutamme dataa myös silloin kun laki, tuomioistuin tai veroviranomainen sitä edellyttää. Emme luovuta asiakasdataa epävirallisen pyynnön perusteella.

Kansainväliset siirrot

Fizzy sijaitsee Euroopan unionissa, ja asiakasdata pysyy normaalitoiminnassa EU:ssa. Jokainen asiakas on eristetty muista. Jos siirto ETA:n ulkopuolelle joskus osoittautuu tarpeelliseksi, se katetaan asianmukaisella siirtomekanismilla kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla, ja tietojenkäsittelysopimuksen tehneille asiakkaille ilmoitetaan.

Säilytysajat

• Yhteydenotot jotka eivät johda mihinkään: poistetaan kohtuullisessa ajassa sen jälkeen kun on selvää ettei kiinnostusta ole.
• Asiakassuhteen tiedot: sopimuksen keston ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin vaatimuksia voidaan vielä esittää.
• Kirjanpito- ja verotiedot: lakisääteisen säilytysajan, joka Pohjoismaissa on yleensä useita vuosia tilikauden päättymisestä.
• Asiakastilin myyntidata: niin kauan kuin asiakas säilyttää sitä ja laki sitä edellyttää. Sopimuksen päättyessä asiakas saa viennin, ja sovitun ajan jälkeen data poistetaan.
• Rekrytointitiedot: prosessin keston ajan, ja pidempään vain hakijan suostumuksella.

Oikeutesi

GDPR:n nojalla voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden oikaisua, poistoa, käsittelyn rajoittamista ja siirtoa, ja voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa silloin kun käsittely perustuu suostumukseen. Kirjoita osoitteeseen legal@fizzy.fi niin vastaamme kuukauden kuluessa.

Jos katsot että olemme käsitelleet tietojasi huonosti, kerro ensin meille; korjaamme sen mieluummin itse. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon (Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, tietosuoja.fi) tai oman maasi valvontaviranomaiselle.

Tietoturva

Salaus siirrossa, pääsy rajattuna vain niille jotka sitä tarvitsevat, asiakkaiden eristys ja vain lisäävä myyntipäiväkirja joka tekee hiljaisesta muuttamisesta mahdotonta eikä vain paheksuttavaa. Korttitiedot käsittelee Worldline eivätkä ne kosketa palvelimiamme tai laitettasi. Sivu Luottamuskeskus kuvaa tietoturvamallin tarkemmin.

Evästeet ja seuranta

Käytämme muutamaa ehdottoman välttämätöntä evästettä pitääksemme sinut kirjautuneena, muistaaksemme kielesi ja teemasi ja suojataksemme sivustojen väliseltä pyyntöväärennökseltä. Emme aseta mainos- tai seurantapikseleitä. Jokainen eväste on nimetty ja selitetty sivulla Evästekäytäntö.

Lapset

Fizzy on työkalu yrityksille ja niissä työskenteleville ihmisille. Emme tietoisesti käsittele alle 16-vuotiaiden henkilötietoja. Jos uskot että olemme käsitelleet, kirjoita meille niin poistamme ne.

Muutokset tähän selosteeseen

Kun tämä seloste muuttuu olennaisesti, päivitämme päivämäärän sivupalkkiin ja kerromme asiakkaille ennen muutoksen voimaantuloa. Vanhemmat versiot ovat saatavilla pyynnöstä.

Yhteydenotot ja valitukset

Fidanet Solution Oy · Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Suomi · legal@fizzy.fi