Sizin kasanız, sizin veriniz. Her zaman.

Özet

Fizzy birbirinden çok farklı iki veri türünü işler: sitemizi ziyaret eden ve bizden satın alan kişilerin kişisel verileri ile kasalarında Fizzy çalıştıran işletmelerin satış verileri. Birincisinden biz sorumluyuz. İkincisinde ne olacağına müşterimiz karar verir, biz onun talimatıyla hareket ederiz. Bu politika ikisini de açıklar.

Biz kimiz

Fizzy şu şirketin ürünüdür: Fidanet Solution Oy, işletme kimlik numarası 3497432-1, kayıtlı adres Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Finlandiya. Bu politika veya kişisel verileriniz hakkındaki sorular için şu adrese yazın: legal@fizzy.fi.

İki rolümüz

• Veri sorumlusu. Web sitemiz, pazarlama, satış görüşmeleri, destek yazışmaları, işe alım ve faturalama söz konusu olduğunda kişisel verilerin neden ve nasıl işleneceğine biz karar veririz.
• Veri işleyen. Bir müşterinin Fizzy hesabındaki veriler; satış kayıtları, personel hesapları ve müşteri bilgileri dahil, söz konusu olduğunda veri sorumlusu müşteridir. Bunları, şu sözleşme kapsamında belgelenmiş talimatlarıyla işleriz: Veri İşleme Sözleşmesi. Bir Fizzy müşterisinden alışveriş yapan biriyseniz ya da orada çalışıyorsanız, talebinizi önce o işletmeye iletin; biz de yanıtlamalarında onlara destek oluruz.

Neyi topluyoruz

İletişim ve işletme bilgileri

Ad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve ticari sicil numarası ile işletmeniz hakkında bize anlattıklarınız.

Yazışmalar

Demo talepleri, destek mesajları ve bir sonraki görüşmenin sıfırdan başlamaması için tuttuğumuz notlar.

Sözleşme ve faturalama verisi

Plan, faturalar, ödeme durumu ve muhasebe mevzuatının saklamamızı zorunlu kıldığı kayıtlar.

Site kullanımı

IP adresi, tarayıcı ve görüntülenen sayfalar gibi temel teknik veriler; bilerek asgari düzeyde tutulur. Bakınız: Çerez Politikası.

İşe alım verisi

Bize başvurursanız: başvurunuz, özgeçmişiniz ve bunlara dair notlarımız.

İletişim listesi satın almıyoruz, kişisel veri satmıyoruz ve bu sitede reklam takip kodu çalıştırmıyoruz.

Neden işliyoruz

• Size yanıt vermek ve demo yapmak için; sözleşme öncesinde talebiniz üzerine atılan adımlar hukuki dayanağıyla.
• Hizmeti sunmak, desteklemek ve faturalamak için; sizinle olan sözleşmemizin ifası hukuki dayanağıyla.
• Kendi defterlerimizi tutmak, vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için; hukuki yükümlülük dayanağıyla.
• Hizmeti güvende tutmak, kötüye kullanımı araştırmak ve ürünü geliştirmek için; güvenli ve çalışan bir platform işletmedeki meşru menfaatimiz dayanağıyla.
• Ürün güncellemeleri ya da ara sıra ilgili mesajlar göndermek için; iş bağlantılarına, meşru menfaat dayanağıyla, her mesajda abonelikten çıkma bağlantısıyla ve kanunun gerektirdiği yerde onay alınarak.

Ürün içindeki satış verisi

Fizzy'deki mühürlü bir satış öncelikle ticari veridir: ürünler, tutarlar, KDV, ödeme aracı ve zaman. Ayrıca kaydı giren kişinin personel kimliğini de taşır; kaydı denetlenebilir kılan tam olarak budur. Defter tasarımı gereği yalnızca eklemeye açık olduğundan, kayıtlar müşterilerimizin yasal olarak tutmakla yükümlü olduğu denetim izini yok etmeden düzenlenemez ya da silinemez. Bunun yerine düzeltmeler eklenir. Yasal bir satış kaydını bozacak silme talepleri, vergi ve muhasebe mevzuatının izin verdiği ölçüde, veri sorumlusu sıfatıyla müşteri tarafından ele alınır.

Yapay zekâ ve model eğitimi

Onni, özenle hazırlanmış ve sürümlenmiş kuralları kullanarak kendi mühürlü defterinizden yanıt verir. Satış verileriniz genel bir modeli eğitmek için kullanılmaz ve başka bir müşterinin verisiyle asla bir havuzda toplanmaz. Asistanın döndürdüğü her rakam bir kurala ve arkasındaki satırlara kadar izlenebilir.

Paylaşım ve alt işleyenler

Üçüncü taraf listesini kısa tutuyoruz. Kategoriler şunlar: bulut barındırma ve yedekleme, Worldline üzerinden ödeme işleme, e-posta ve mesaj iletimi, hata izleme ve kendi muhasebe sağlayıcımız. Her biri yazılı bir sözleşmeyle bağlıdır ve verileri yalnızca bizim talimatımızla işler. Adları belirtilmiş güncel alt işleyen listesi müşteriler için tutulur ve şuradan talep üzerine alınabilir: Güven Merkezi ya da şuradan: legal@fizzy.fi. Veri işleme sözleşmesi bulunan müşterilere, bir alt işleyen değişmeden önce haber verilir.

Ayrıca bir kanun, mahkeme ya da vergi idaresi gerektirdiğinde veriyi açıklarız. Gayriresmi bir talep üzerine müşteri verisi vermeyiz.

Uluslararası aktarımlar

Fizzy Avrupa Birliği'nde barındırılır ve müşteri verisi normal işleyişte AB'de kalır. Her kiracı diğerlerinden yalıtılmıştır. AEA dışına aktarım gerekirse bu, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümleri gibi uygun bir aktarım mekanizmasıyla güvence altına alınır ve veri işleme sözleşmesi bulunan müşteriler bilgilendirilir.

Saklama

• Sonuçsuz kalan başvurular: ilginin olmadığı netleştikten sonra makul bir süre içinde silinir.
• Müşteri ilişkisi verisi: sözleşme süresince ve ardından talep ileri sürülebildiği sürece.
• Muhasebe ve vergi kayıtları: yasal saklama süresi boyunca; bu süre İskandinav ülkelerinde genellikle mali yıl sonundan itibaren birkaç yıldır.
• Müşteri hesabındaki satış verisi: müşteri sakladığı ve kanun bunu gerektirdiği sürece. Fesih halinde müşteri bir dışa aktarım alır ve kararlaştırılan sürenin ardından veri silinir.
• İşe alım verisi: süreç boyunca; daha uzun süre yalnızca adayın onayıyla.

Haklarınız

GDPR kapsamında kişisel verilerinize erişim, düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesinin kısıtlanması ve taşınabilirlik talep edebilir, meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz edebilirsiniz. İşleme onaya dayanıyorsa onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Şu adrese yazın: legal@fizzy.fi; bir ay içinde yanıtlarız.

Verinizi kötü işlediğimizi düşünüyorsanız önce bize söyleyin; düzeltmeyi tercih ederiz. Ayrıca Finlandiya Veri Koruma Ombudsmanı'na (Tietosuojavaltuutetun toimisto, Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, tietosuoja.fi) ya da kendi ülkenizdeki denetleyici otoriteye şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Güvenlik

Aktarımda şifreleme, erişimin yalnızca ihtiyacı olanlara verilmesi, kiracı yalıtımı ve sessiz değişikliği caydırmakla kalmayıp imkânsız kılan, yalnızca eklemeye açık bir defter. Kart verisi Worldline tarafından işlenir; sunucularımıza da cihazınıza da değmez. Şu sayfa Güven Merkezi güvenlik modelini daha ayrıntılı anlatır.

Çerezler ve izleme

Oturumunuzu açık tutmak, dil ve tema tercihinizi hatırlamak ve siteler arası istek sahteciliğine karşı korumak için az sayıda, kesinlikle gerekli çerez kullanıyoruz. Reklam ya da siteler arası izleme pikseli yerleştirmiyoruz. Her çerez şu sayfada adıyla ve açıklamasıyla yer alır: Çerez Politikası.

Çocuklar

Fizzy, işletmeler ve orada çalışan insanlar için bir araçtır. 16 yaş altındaki çocukların kişisel verilerini bilerek işlemeyiz. İşlediğimizi düşünüyorsanız bize yazın, sileriz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politika esaslı biçimde değiştiğinde yandaki tarihi güncelleriz ve değişiklik yürürlüğe girmeden önce müşterilere haber veririz. Eski sürümler talep üzerine sunulur.

İletişim ve şikâyetler

Fidanet Solution Oy · Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Finlandiya · legal@fizzy.fi